Términos de Uso

Última actualización: 27 de septiembre de 2025

Acuerdo a los Términos

Estos Términos de Uso ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web de Renotrend, aplicación web, aplicación iPad y servicios de Facade AI (colectivamente, los "Servicios") operados por Renotrend ("nosotros", "nuestro" o "nos").

Al acceder o usar nuestros Servicios, acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puede acceder a nuestros Servicios.

Descripción de Servicios

Renotrend proporciona herramientas digitales para el diseño de fachadas y planificación de renovaciones, incluyendo:

  • Aplicación Web: Herramienta de diseño de fachadas basada en navegador con inventario de materiales de construcción
  • Aplicación iPad: Aplicación móvil profesional para diseño de fachadas
  • Facade AI: Servicio de transformación de fachadas con inteligencia artificial
  • Sitio Web: Información, recursos y acceso a nuestros servicios

Cuentas de Usuario

  • Puede necesitar crear una cuenta para acceder a ciertas funciones
  • Es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta
  • Debe proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta
  • Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta

Uso Aceptable

Acepta usar nuestros Servicios solo para propósitos legales y de acuerdo con estos Términos. Acepta no:

  • Violar leyes o regulaciones aplicables
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de otros
  • Cargar software malicioso o contenido dañino
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Interferir con o interrumpir los Servicios o servidores
  • Usar los Servicios con fines comerciales sin permiso
  • Recopilar o cosechar información personal de otros usuarios
  • Hacerse pasar por cualquier persona o entidad

Contenido del Usuario

Su Contenido

Mantiene la propiedad del contenido que envía a nuestros Servicios, incluyendo:

  • Fotos e imágenes que carga
  • Proyectos y configuraciones de diseño
  • Comentarios, reseñas y retroalimentación

Licencia para Nosotros

Al enviar contenido, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para:

  • Usar, reproducir y mostrar su contenido para proporcionar nuestros Servicios
  • Procesar sus imágenes a través de nuestros sistemas de IA
  • Crear trabajos derivados para mejora del servicio
  • Compartir datos anonimizados o agregados para investigación y desarrollo

Derechos de Propiedad Intelectual

  • Los Servicios y su contenido están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual
  • Poseemos o tenemos licencia sobre toda la propiedad intelectual en los Servicios
  • No puede copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados sin permiso
  • Los catálogos de materiales e información de productos de construcción se proporcionan bajo licencia de proveedores

Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

Disponibilidad del Servicio

  • Nos esforzamos por mantener alta disponibilidad pero no podemos garantizar servicio ininterrumpido
  • Los servicios pueden no estar disponibles temporalmente debido a mantenimiento o problemas técnicos
  • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar Servicios en cualquier momento

Exenciones de Responsabilidad y Limitaciones

Precisión del Diseño

Nuestras herramientas proporcionan asistencia de visualización pero:

  • Los resultados son estimaciones y pueden variar de los resultados reales de construcción
  • Los diseños generados por IA son sugerencias, no asesoramiento arquitectónico profesional
  • Las especificaciones de materiales son aproximadas y sujetas a cambios del proveedor

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

  • Los servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo
  • No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales
  • Nuestra responsabilidad total está limitada al monto que pagó por los Servicios

Terminación

  • Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos
  • Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente por violaciones de estos Términos
  • Tras la terminación, su derecho a usar los Servicios cesa inmediatamente

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos: